À propos de Vanilla Prepaid & OneVanilla
Utilisez votre carte prépayée à vos endroits préférés dans le monde entier! Profitez de votre carte prépayée en magasin et en ligne dans des millions d'endroits.
Pour plus d'informations sur votre carte prépayée Vanilla ou OneVanilla, consultez votre contrat de titulaire de carte ou notre page d'aide.
Cartes prépayées à la vanille: un cadeau que vous savez qu'ils aimeront
Avec autant de choix, il est souvent difficile de choisir le bon cadeau. Les cartes prépayées Vanilla sont le moyen idéal d’apporter un sourire au jour le jour, peu importe le jour. Nous éliminons les incertitudes des cadeaux.
Cartes OneVanilla: gérez votre argent facilement
La carte à usage unique OneVanilla constitue le complément idéal à votre plan de gestion de l'argent. Que vous utilisiez OneVanilla lors de vos déplacements, pour planifier vos prochaines vacances ou tout simplement pour vous arrêter pour prendre un café, OneVanilla vous permet de faire vos achats en toute sécurité.
En magasin
Présentez votre carte
Sélectionnez et signez
En ligne
Attribuez un code postal
Caisse
Connaissez votre solde
C'est une bonne idée de connaître votre solde avant d'aller magasiner. Vous pouvez facilement vérifier le solde de votre carte prépayée en ligne en vous connectant à votre compte ou en appelant le numéro de téléphone indiqué sur le dos de votre carte.
Préautorisations et retenues
Certains commerçants de l’industrie des services, par exemple les restaurants, peuvent effectuer une retenue sur votre carte prépayée pour un montant supérieur à celui de votre achat afin de prévoir un pourboire. Ces retenues demeureront en vigueur jusqu’à ce que votre transaction soit finalisée, et elles pourraient demeurer sur votre carte pendant une période allant jusqu’à 15 jours.
Utiliser deux méthodes de paiement
Vous pouvez acheter un article d’une valeur supérieure au solde de votre carte prépayée en associant votre carte à un deuxième moyen de paiement. Vérifiez toujours auprès du caissier en premier lieu, car certains commerçants n’acceptent pas les transactions « fractionnées ».
Apprendre encore plus
Pour plus d'informations concernant votre Vanilla Prepaid Card, consultez votre convention du titulaire ou de notre Aide page.